Wie lassen sich Angebote für Unternehmenswebsites vergleichen? 6 Faktoren, die den Preis bestimmen

Stellen Sie sich vor, Sie haben drei Angebote für eine Unternehmenswebsite von drei verschiedenen Webagenturen erhalten. Alle drei Agenturen reagieren auf dasselbe Briefing, dennoch können sich die Angebotspreise nicht nur um einige Prozent, sondern um ein Vielfaches unterscheiden. In einer solchen Situation kann der erste Impuls sein, das günstigste Angebot zu wählen oder das Angebot im mittleren Preisbereich als die sicherere Option zu betrachten. Beide Ansätze können jedoch am Ende des Projekts zu unerwarteten Kosten führen.

Denn der Preisunterschied zwischen Unternehmenswebsites ergibt sich nicht allein aus dem Gesamtbetrag des Angebots. Der eigentliche Unterschied liegt häufig im Leistungsumfang, in Integrationen, der technischen Infrastruktur, Wartung, Sicherheit, Barrierefreiheit und den Abnahmebedingungen, die im Angebot nicht eindeutig aufgeführt sind. In diesem Artikel betrachten wir die 6 wichtigsten Faktoren, die die Kosten einer Unternehmenswebsite bestimmen, häufig übersehene Kosten in Angeboten sowie 6 wichtige Fragen, die Sie einer Webagentur stellen sollten. Außerdem stellen wir eine Vergleichstabelle bereit, mit der Sie Angebote anhand derselben Kriterien bewerten können.

Warum gibt es große Preisunterschiede zwischen Angeboten für Unternehmenswebsites?

Der Begriff „Unternehmenswebsite“ bezeichnet für sich genommen keinen eindeutig definierten Leistungsumfang. Eine fünfseitige Unternehmenswebsite und eine stark frequentierte Unternehmensplattform mit mehreren Sprachen, erweiterten Content-Modellen sowie CRM- und ERP-Integrationen können beide unter derselben allgemeinen Bezeichnung angeboten werden. Daher ist es nicht zu erwarten, dass zwei Angebote denselben Preis haben.
Webagenturen können den Projektumfang, die Teamstruktur, die Technologie- und CMS-Infrastruktur, den Designansatz und das Supportmodell nach dem Go-live ebenfalls unterschiedlich gestalten. Deshalb sollten Sie beim Vergleich von Angeboten für Unternehmenswebsites nicht nur auf den Gesamtpreis achten, sondern prüfen, welche Leistungen Sie für diesen Preis tatsächlich erhalten.

Die folgenden 6 Faktoren helfen Ihnen dabei, die wichtigsten Gründe für Preisunterschiede bei Unternehmenswebsites zu verstehen.

6 Faktoren, die die Kosten einer Unternehmenswebsite bestimmen

Umfang, Seitenanzahl und Mehrsprachigkeit

Einer der ersten Faktoren, die die Kosten für die Entwicklung einer Unternehmenswebsite bestimmen, ist der Projektumfang. Neben der Anzahl der Seiten beeinflussen auch Inhaltstypen, unterschiedliche Seitentemplates, individuelle Funktionen und die Anzahl der unterstützten Sprachen den gesamten Arbeitsaufwand direkt.

Insbesondere bei mehrsprachigen Unternehmenswebsites bedeutet jede zusätzliche Sprache mehr als nur die Übersetzung von Inhalten. Auch Sprachstrukturen, Content-Management, SEO-Einstellungen, URL-Strukturen und die Benutzererfahrung müssen berücksichtigt werden. Daher sollte im Angebot nicht lediglich eine Zahl wie „100 Seiten“ genannt werden, sondern klar angegeben sein, wie viele unterschiedliche Templates und Sprachen unterstützt werden.

Designtiefe: Individuelles Design oder fertiges Template

Die Verwendung eines fertigen Themes oder Templates kann die Entwicklungszeit und die anfänglichen Kosten reduzieren. Vorgefertigte Strukturen lassen sich jedoch nicht immer vollständig an die Markenidentität, die Bedürfnisse der Nutzer und die spezifischen Geschäftsprozesse eines Unternehmens anpassen.
Bei individuell entwickelten Designs kommen dagegen Nutzerforschung, Informationsarchitektur, Wireframing, UI-Design, Prototyping und Überarbeitungsprozesse hinzu. Daher sollte im Angebot eindeutig angegeben werden, ob ein individuelles Design, ein fertiges Theme oder eine Kombination aus beidem eingesetzt wird.

CMS und technologische Infrastruktur

Das eingesetzte Content-Management-System und die technische Infrastruktur können sowohl die anfänglichen Projektkosten als auch die langfristigen Betriebskosten der Website beeinflussen. Bei der Auswahl eines CMS sollten Unternehmen nicht nur ihre aktuellen Anforderungen, sondern auch zukünftiges Content-Volumen, Nutzerzahlen, Sicherheitsanforderungen und Integrationsbedarf berücksichtigen.

Skalierbarkeit, erweiterte Berechtigungen, Content-Management und Sicherheit werden insbesondere bei Enterprise-Projekten wichtig. In unserem Artikel darüber, wie eine Unternehmenswebsite erstellt wird, können Sie die einzelnen Phasen der Entwicklung einer Unternehmenswebsite von Anfang bis Ende kennenlernen.

Integrationen: CRM, ERP, Zahlungssysteme und Single Sign-On

Integrationen mit CRM-, ERP- und Zahlungssystemen, Personalmanagement-Anwendungen, Suchdiensten oder APIs von Drittanbietern können den Umfang eines Projekts erheblich erweitern. Für jede Integration müssen Analyse, Entwicklung, Sicherheitsprüfungen und Testprozesse entsprechend geplant werden.

Zum Beispiel: Wenn Nutzer mit einem einzigen Konto auf verschiedene Systeme innerhalb des Unternehmens zugreifen sollen, sollte die SSO-Integration separat betrachtet werden. Unser Drupal-SSO-Leitfaden erklärt ausführlicher, wie Single Sign-On auf Unternehmenswebsites funktioniert. Die einzusetzenden Integrationen und deren Umfang sollten im Angebot einzeln und eindeutig aufgeführt werden.

Standards für Barrierefreiheit, Sicherheit und Performance

Barrierefreiheit, Sicherheit und Performance werden in vielen Angeboten möglicherweise als Teil der „Standardentwicklung“ dargestellt. Jeder dieser Bereiche erfordert jedoch eine eigene Planung sowie Entwicklungs- und Testprozesse.

Zum Beispiel: Die WCAG-Konformität sollte nicht nur während der Designphase, sondern auch während der Entwicklung und des Testens überprüft werden. Ebenso sollten Sicherheitsprüfungen, Performance-Optimierungen und technische Tests klar definiert werden, einschließlich der Frage, wie diese am Ende des Projekts überprüft und validiert werden. Unsere WCAG-2.2-Checkliste und unsere Drupal-Sicherheitscheckliste können Ihnen dabei helfen, die Punkte zu identifizieren, nach denen Sie bei der Bewertung eines Angebots fragen sollten.

Content-Migration, Wartung nach dem Go-live und Schulung

Der Launch einer neuen Unternehmenswebsite umfasst mehr als nur Kosten für Design und Softwareentwicklung. Auch die Migration von Inhalten der bestehenden Website, die Einrichtung von URL-Weiterleitungen, die Übertragung von Mediendateien und die Schulung des Content-Teams für die Nutzung des neuen CMS können Bestandteil des Projektumfangs sein.
Darüber hinaus sollte im Voraus festgelegt werden, wer nach dem Go-live für Sicherheitsupdates, technische Wartung und mögliche Probleme verantwortlich ist. Diese drei Bereiche können die langfristigen Gesamtkosten der Website unabhängig vom ursprünglichen Projektbudget direkt beeinflussen.

Wie können Sie Website-Angebote anhand derselben Kriterien vergleichen?

Der erste Schritt für einen korrekten Vergleich von Angeboten für Unternehmenswebsites besteht darin, allen Agenturen dasselbe Scope-Dokument und dieselben technischen Anforderungen zu übermitteln. Nur die Gesamtpreise von Angeboten zu vergleichen, die auf unterschiedlichen Leistungsumfängen basieren, führt nicht zu einem zuverlässigen Ergebnis.
Im zweiten Schritt sollten Sie jede in den Angeboten aufgeführte Leistung als „inkludiert“, „nicht enthalten“ oder „optional“ klassifizieren. Dadurch können Sie leichter erkennen, welche Leistungen die jeweilige Agentur tatsächlich anbietet.

Zum Beispiel: Das Angebot einer Agentur kann günstiger sein als die Angebote anderer Agenturen, während Content-Migration, Barrierefreiheitstests, Wartung oder Integrationen nicht im Leistungsumfang enthalten sind. In diesem Fall bedeutet ein niedrigerer Preis nicht automatisch ein vorteilhafteres Angebot, sondern möglicherweise lediglich einen geringeren Projektumfang.
Bringen Sie schließlich alle Angebote auf denselben Leistungsumfang und vergleichen Sie die Gesamtkosten auf dieser Grundlage. Für eine realistischere Bewertung sollten Sie auch langfristige Wartungs-, Lizenz-, Hosting-, Sicherheits- und Entwicklungskosten berücksichtigen und die Gesamtbetriebskosten betrachten.

Häufig übersehene versteckte Kosten und fehlende Positionen in Angeboten

Während einige Leistungen in Angeboten für Unternehmenswebsites eindeutig bepreist werden, können bestimmte operative Positionen vom Leistungsumfang ausgeschlossen sein. Deshalb sollten Sie nicht nur die Hauptpositionen des Angebots, sondern auch die ausgeschlossenen Leistungen überprüfen.

• Content-Erstellung und Datenmigration: Es sollte eindeutig festgelegt werden, wer Texte, Bilder, Dokumente und Inhalte der bestehenden Website in das neue System überträgt.
• Lizenz- und Plugin-Kosten: Prüfen Sie, ob für eingesetzte Software, Dienste oder Module von Drittanbietern Lizenzgebühren oder jährliche Verlängerungskosten anfallen.
• Hosting, SSL und Backups: Klären Sie, ob Hosting, SSL-Zertifikate, Serververwaltung und regelmäßige Backups im Projekt enthalten sind.
• Sicherheitsupdates: Es sollte festgelegt werden, wer nach dem Go-live die Sicherheitsupdates für das CMS, Module und andere Komponenten übernimmt und in welchen Abständen diese durchgeführt werden.
• Revisionsumfang: Informieren Sie sich darüber, wie viele Überarbeitungsrunden während des Design- und Entwicklungsprozesses enthalten sind. Zwischen „unbegrenzten Revisionen“ und „zwei Überarbeitungsrunden“ kann ein erheblicher Unterschied im Arbeitsaufwand bestehen.
• Schulung und Dokumentation: Prüfen Sie, ob Schulungen oder eine Benutzerdokumentation angeboten werden, damit die internen Content-Teams das CMS selbstständig nutzen können.
• Zusätzliche Anforderungen: Die Festlegung von Stückpreisen für zusätzliche Sprachen, Seitentemplates, Integrationen oder Funktionen macht zukünftige Budgets besser planbar.
• Übergabe nach Vertragsende: Falls die Zusammenarbeit mit der Agentur endet, sollten die Bedingungen für die Übergabe von Quellcode, Designdateien, Dokumentation und anderen Projektressourcen im Voraus festgelegt werden.

6 wichtige Fragen, die Sie einer Webagentur stellen sollten

Die richtigen Fragen vor der Beauftragung einer Unternehmenswebsite helfen Ihnen dabei, den tatsächlichen Umfang des Angebots zu verstehen. Besonders bei großen Preisunterschieden zwischen Angeboten können die folgenden Fragen den Entscheidungsprozess erleichtern.

1. Welche Positionen sind im Angebot enthalten und welche nicht? Ein gut vorbereitetes Website-Angebot sollte nicht nur die angebotenen Leistungen, sondern auch die vom Leistungsumfang ausgeschlossenen Leistungen eindeutig aufführen. So lassen sich mögliche Zusatzkosten bereits vor Projektbeginn erkennen.
2. Wem gehören Quellcode, Designdateien und Domain? Es ist wichtig, dass Quellcode und Domain unter der Kontrolle Ihres Unternehmens bleiben. Auch die Bedingungen für die Übergabe von Designdateien, technischer Dokumentation und anderen Projektressourcen sollten im Vertrag eindeutig festgelegt werden. Wie werden Projektzeitplan und Lieferphasen geplant? Die Dauer von Phasen wie Analyse, Design, Entwicklung, Tests und Go-live sowie die in jeder Phase zu liefernden Ergebnisse sollten klar definiert werden. Auch Freigabeprozesse und der Umgang mit möglichen Verzögerungen sollten im Voraus geklärt werden.
3. Wie werden Sicherheitsupdates und Wartung nach dem Go-live durchgeführt? Fragen Sie, wie technischer Support, Sicherheitsupdates, Fehlerbehebungen und Wartungsleistungen nach dem Go-live bereitgestellt werden. Details wie Reaktionszeiten, Supportumfang und das verantwortliche Team sollten im Vertrag festgehalten werden.
4. Sind Barrierefreiheits- und Performance-Tests im Angebot enthalten? Informieren Sie sich darüber, anhand welcher Performance- und Barrierefreiheitskriterien die Website getestet wird.
5. Fragen Sie nicht nur, ob die Tests durchgeführt werden, sondern auch, ob die Ergebnisse dokumentiert und berichtet werden. Allgemeine Aussagen wie „konform“ oder „funktioniert entsprechend den Anforderungen“ sind allein nicht ausreichend.
6. Welche Projekte ähnlicher Größenordnung haben Sie bereits umgesetzt? Bei der Prüfung früherer Projekte einer Agentur sollten Sie nicht nur das visuelle Design betrachten, sondern auch Projektgröße, technische Komplexität, Integrationen und branchenspezifische Anforderungen berücksichtigen. Referenzen ähnlicher Größenordnung vermitteln ein realistischeres Bild von der Fähigkeit der Agentur, Ihr Projekt erfolgreich zu betreuen.

Worauf sollten Sie bei der Auswahl eines Angebots für eine Unternehmenswebsite achten?

Bei der Bewertung von Angeboten für Unternehmenswebsites sollten Sie Ihre Entscheidung nicht ausschließlich vom Gesamtpreis abhängig machen. Berücksichtigen Sie alle Aspekte gemeinsam, einschließlich Projektumfang, Technologie, Designansatz, Integrationen, SEO, Barrierefreiheit, Sicherheit, Content-Migration und Support nach dem Go-live. Zwei Angebote in derselben Preisklasse können erheblich unterschiedliche Leistungen bieten.

Ein gutes Website-Angebot sollte nicht nur deutlich machen, wie viel das Projekt heute kostet, sondern auch, wie die Website langfristig betrieben und verwaltet wird. Details wie Eigentum am Quellcode, Wartungsbedingungen, Sicherheitsupdates, zusätzliche Entwicklungskosten und Supportdauer sollten im Vertrag eindeutig festgehalten werden, um unerwartete Kosten in der Zukunft zu vermeiden.
Wenn Sie die Angebote anhand derselben Kriterien vergleichen, können Sie leichter erkennen, welche Agentur tatsächlich eine umfassendere und nachhaltigere Lösung anbietet. Wenn Sie Angebote für Ihr Unternehmenswebsite-Projekt gemeinsam bewerten und die technische Lösung bestimmen möchten, die am besten zu Ihren Anforderungen passt, können Sie über die Drupart-Kontaktseite mit uns Kontakt aufnehmen.